La Comunidad de Madrid ha creado «IDENTIFICA» una nueva herramienta digital para que los ciudadanos puedan realizar sus trámites con la Administración de forma sencilla, segura y rápida desde cualquier dispositivo y de esta manera no sea necesario desplazarse hasta una oficina física.
De esta manera se amplían las opciones, ya que hasta ahora solo se podían hacer trámites a través del certificado electrónico, DNI y clave.
Dicha herramienta no solo será válida en la Comunidad de Madrid sino también, de forma progresiva, en cualquier otra Administración que quiera formar parte del proyecto.
IDENTIFICA se integrará con el propio servicio 012 de la Comunidad de Madrid, lo que hará aún más sencillo la realización de gestiones telefónicas. Las personas que quieran seguir teniendo una atención presencial tendrán disponible la red de Oficinas de Atención al Ciudadano y el teléfono 012, así como el nuevo servicio de Oficinas Móviles.
✅ La Comunidad de Madrid crea IDentifica, la nueva herramienta digital que permite a los ciudadanos realizar sus trámites de forma sencilla.
📶 Tendrás la cuenta disponible al completar los datos y escanear tu documento de identidad.
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— Comunidad de Madrid (@ComunidadMadrid) March 31, 2023
El consejero de la presidencia informó:
«IDENTIFICA va a ser fundamental para seguir mejorando nuestra transformación digital y para poner en marcha nuevos proyectos como la futura Cuenta Digital, un espacio multicanal y personalizado dirigido a todos los vecinos de la región conjuntamente. Ambas soluciones simplificará cualquier gestión, facilitando incluso la planificación de citas o la firma de documentos pulsando únicamente un botón»
IDENTIFICA, se puede definir como el nuevo sistema de identificación y firma digital para facilitar trámites digitales que permita interactuar con la administración regional. Puede solicitarlo cualquier persona mayor de 16 años que posea DNI o NIE en vigor, correo electrónico y un móvil.
Esta herramienta se puede obtener mediante video-selfie y una fotografía del DNI o NIE gracias a la biometría y la inteligencia artificial.
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